eBay מודה גידול בעיות הונאה - בית חכם - 2019

Our Miss Brooks: The Auction / Baseball Uniforms / Free TV from Sherry's (יוני 2019).

Anonim

סוף השנה החגים חשובים עבור קמעונאים באינטרנט, ו- eBay בהחלט רוצה גישה לטירוף ההוצאות כפי שהיא משחררת הודעות לעיתונות touting סלבריטאים רכישות מוצלחות, כולל מוצרי האלקטרוניקה תופס על ידי ג 'סיקה סימפסון, סלע וורד, אווה לונגוריה.

עם זאת, צד פחות נעים של eBay הוא המתעוררים: עלייה חזקה בחשבונות החברים שנחטפו, הונאה במכירה פומבית, ומוצרים מזויפים הנמכרים במהלך השירות. על פי ה- BBC, מנהל האמון והבטחון של eBay, גארת 'גריפיתס, הודה ב"צמיחה קיצונית "במספר אירועי חטיפת חשבונות ומרמה במהלך 2005, ודובר אחר של החברה סירב להכחיש שמספר החשבונות שנפגעו וחטפו עשוי לכלול עשרות אלפים.

באופן טבעי מספיק, הדיווח של ה- BBC מתמקד בבריטניה, דיווח כי eBay הוא מצייר את זעמם של יצרני המותג ואנשי אכיפת החוק על כמות הונאה באתר ואת כמות הזמן eBay לוקח להגיב לבקשות מידע או דוחות של פעילות עבריינית. לדוגמה, אדידס אמר ל- BBC עד 40% מתוך 12, 000 מכירות פומביות על הסחורה שהחברה עוקבת אחרי מכירת פריטים מזויפים, ומלבוש המותג בן שרמן אמר כי eBay לקח חמישה ימים לסגירת סדרה של מכירות מזויפות, שעד אז הפריטים נמכרו. גורמי אכיפת החוק דיווחו על אפיון זמני התגובה האיטיים של איבי כ"מעכבים ", ופורסמו בתקנות המסחר בצפון יורקשייר כי eBay לקח כחודשיים כדי לספק מידע על חשודים.

חלק מהבעיות העומדות בפני eBay נוצרות על ידי ארגונים פליליים ומרמאים, ולא על ידי eBay עצמה. תוכניות שנקרא "דיוג" מטעות את חברי eBay לחשוף את פרטי החשבון שלהם, ו- eBay מאפיין בחלקו את הבעיה הגוברת כחיצונית לאתר ואת אשמת המשתמשים בהיענות למזימות ולא לשמירה על תוכנות אבטחה עדכניות.

ניסיונות "דיוג" מתרחשים בדרך כלל באמצעות דוא"ל המתיימר להיות מ- eBay, המחייבים משתמשים לעדכן את פרטי החשבון שלהם. עם זאת, הקישורים מוטבע בהודעה לקחת את המשתמש לאתר נשלט על ידי הרמאים, אשר אוספים את פרטי החשבון המבוקש ולהשתמש בו כדי להשתלט על חשבון eBay לגיטימי של המשתמש, או למכור את המידע למי יהיה. (והודעות דוא"ל התחזות אלה נפוצים מאוד: תיקיית הספאם האישית שלי מכילה יותר מ -600 הודעות כאלה שקיבלתי מאז יולי 2005